Nếu tài khoản của bạn đã được đăng ký hoặc xác minh bằng số điện thoại của bạn, để đăng nhập vào tài khoản của bạn, hãy nhấp vào “Tiếp tục với số điện thoại”, nhập số điện thoại bạn đã sử dụng tại thời điểm đăng ký (trừ khi bạn đã thay đổi số điện thoại của mình trong giai đoạn thử nghiệm ), và làm theo hướng dẫn.
Nếu bạn biết mật khẩu của mình
- Nhấp vào “Tiếp tục với số điện thoại” trên trang đăng nhập.
- Chọn mã quốc gia của bạn, nhập số điện thoại của bạn và nhấn nút “Bắt đầu”.
- Nhập mật khẩu của bạn và nhấn nút “Gửi”.
Nếu bạn quên mật khẩu của mình
Nhấp vào “Tiếp tục với số điện thoại” trên trang đăng nhập.
- Chọn mã quốc gia của bạn, nhập số điện thoại của bạn và nhấn nút “Bắt đầu”.
- Nhấp vào liên kết màu xanh “Quên mật khẩu?”
- Nhấp vào nút “PHỤC HỒI TÀI KHOẢN” màu xanh lá cây.
- Nhập hoặc xác nhận số điện thoại của bạn bao gồm mã quốc gia và nhấp vào nút “GỬI” màu cam.
- Bấm vào nút “Mở SMS” màu cam.
- Nhấp vào nút “Mở SMS” màu trắng.
- Bạn sẽ nhận một mã trong màn hình của mình và bạn gửi mã đó bằng tin nhắn SMS đến số tổng đài.
Lưu ý: Nếu bạn sử dụng số điện thoại mới, lạc mất số điện thoại cũ và quên mật khẩu, bạn sẽ không thể sử dụng cách này để đăng nhập, nếu bạn đã xác minh bằng Facebook thì bạn có thể sử dụng phương pháp đăng nhập bằng Facebook.
Hoặc nếu bạn gặp sự cố khi gửi mã, hãy thử hướng dẫn thủ công
- Bấm vào liên kết Hướng dẫn thủ công.
- Ra khỏi ứng dụng Pi để soạn tin nhắn SMS cho tổng đài với mã được liệt kê trên màn hình và gửi tin nhắn đó.
- Quay lại ứng dụng Pi nhấp vào “Tôi đã gửi văn bản”.
Khôi phục tài khoản của bạn bằng số điện thoại, yêu cầu số điện thoại của bạn gửi được tin nhắn SMS đến Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Bỉ hoặc Israel. Nếu bạn không sống ở Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Bỉ hoặc Israel, bạn có thể kiểm tra số điện thoại của mình có thể gửi tin nhắn SMS quốc tế được hay không vì nhà mạng có thể tính phí bạn đối với tin nhắn, ngay cả khi tin nhắn không được gửi thành công.
Xử lý sự cố
Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập được, thì cố gắng đăng nhập theo các chỉ dẫn khác nhau dưới đây (và đây sẽ là những cách thử đăng nhập khác nhau):
- Lần đăng nhập 1: Tắt và bật lại điện thoại.
- Lần đăng nhập 2: Tắt wifi của bạn (và sử dụng dữ liệu 4G của bạn).
- Lần đăng nhập 3: Thử bật VPN của bạn.
- Lần đăng nhập 4: Thử tắt VPN của bạn.
